Das Projekt „c.HANGE“ untersucht, wie das SHK-Handwerk (Sanitär, Heizung, Klima) mit Hauseigentümern interagiert und wie es im Fall einer Kesselsanierung berät. Im Rahmen mehrerer Befragungen wurden das Entscheidungsverhalten von Endkunden, die Beratungsansätze, die Hemmnisse und die Einstellungen von Heizungsbauern untersucht. Darauf aufbauend wurde ein „Kessel-Check“ entwickelt, gemeinsam mit Handwerkern und Berufsschülern erprobt und im Rahmen einer „Kessel-Check-Challenge“ zwischen zwei Städten kampagnenartig ausprobiert.